Хто ми
OPEN24 — київська служба аварійного відкриття, ремонту, заміни та встановлення замків. Працюємо цілодобово, без вихідних і свят: оператор і частина майстрів чергують 24/7, щоб приїхати до вас у середньому за 20 хвилин у будь-який район Києва та передмістя.
Наші майстри
У команді — майстри-кияни з досвідом від 8 років. Кожен проходить перевірку, зокрема за базою МВС щодо відсутності судимостей. У машині майстра понад 300 механізмів і фурнітура, тож у більшості випадків ми і відкриваємо, і ремонтуємо чи міняємо замок за один візит.
Працюємо за законом
Перед відкриттям просимо паспорт і документ про право власності або оренди. Якщо документи за дверима — достатньо усного підтвердження сусідів, інакше працюємо в присутності поліції. Готові ключі видаємо в герметичній упаковці — так ви впевнені, що дублікатів немає.
Гарантія та чесні ціни
Ціни фіксовані й не зростають у процесі роботи. На всі роботи та встановлену фурнітуру даємо документальну гарантію. Приблизно 88% замків зберігаються придатними після відкриття — ми намагаємося відремонтувати механізм, а не нав'язати дорогу заміну.
Де ми працюємо
Зона виїзду — усі десять районів Києва та передмістя в радіусі 20 кілометрів. Це Вишневе, Вишгород, Бровари, Ірпінь, Буча, Бориспіль, Коцюбинське, Гостомель, Ворзель, Софіївська та Петропавлівська Борщагівка, Крюківщина, Чабани, Гатне і Щасливе. Майстри розподілені по місту, а не сидять в одному офісі: на лівому березі чергують свої, на правому — свої, тому терміновий виїзд реально займає 15–20 хвилин, а не годину на мостах.
Чим ми відрізняємося від приватного майстра за об'явою
У приватника зазвичай одна зв'язка відмичок і один сценарій: не відкрилося — висвердлюємо й продаємо новий замок. У нас у машині понад 300 механізмів і набір інструмента під різні типи, тому варіантів більше, і в більшості випадків замок залишається жити. Диспетчер відповідає цілодобово, тож уночі ви не почуєте «передзвоніть ранком». І ми не зникаємо після оплати: претензію приймають на той самий номер, гарантія — на папері.
Скільки коштує виклик
Виїзд майстра — 500 грн, і при замовленні послуги ця сума входить у вартість роботи, а не додається зверху. Самі роботи починаються від 500 грн, встановлення нового замка — від 1000 грн. Точну цифру майстер називає на місці, після огляду дверей і замка, до початку роботи. Окремо рахується лише хибний виклик — 1000 грн за виїзд, який у підсумку не знадобився. Повний перелік — на сторінці цін.