Кто мы
OPEN24 — киевская служба аварийного вскрытия, ремонта, замены и установки замков. Работаем круглосуточно, без выходных и праздников: оператор и часть мастеров дежурят 24/7, чтобы приехать к вам в среднем за 20 минут в любой район Киева и пригорода.
Наши мастера
В команде — мастера-киевляне с опытом от 8 лет. Каждый проходит проверку, в том числе по базе МВД на отсутствие судимостей. В машине у мастера более 300 механизмов и фурнитура, поэтому в большинстве случаев мы и открываем, и ремонтируем или меняем замок за один визит.
Работаем по закону
Перед вскрытием просим паспорт и документ о праве собственности или аренды. Если документы за дверью — достаточно устного подтверждения соседей, иначе работаем в присутствии полиции. Готовые ключи выдаём в герметичной упаковке — так вы уверены, что дубликатов нет.
Гарантия и честные цены
Цены фиксированные и не растут в процессе работы. На все работы и установленную фурнитуру даём документальную гарантию. Примерно 88% замков сохраняются пригодными после вскрытия — мы стараемся отремонтировать механизм, а не навязать дорогую замену.
Где мы работаем
Зона выезда — все десять районов Киева и пригород в радиусе 20 километров. Это Вишнёвое, Вышгород, Бровары, Ирпень, Буча, Борисполь, Коцюбинское, Гостомель, Ворзель, Софиевская и Петропавловская Борщаговка, Крюковщина, Чабаны, Гатное и Счастливое. Мастера распределены по городу, а не сидят в одном офисе: на левом берегу дежурят свои, на правом — свои, поэтому срочный выезд реально занимает 15–20 минут, а не час на мостах.
Чем мы отличаемся от частного мастера по объявлению
У частника обычно одна связка отмычек и один сценарий: не открылось — высверливаем и продаём новый замок. У нас в машине более 300 механизмов и набор инструмента под разные типы, поэтому вариантов больше, и в большинстве случаев замок остаётся жить. Диспетчер отвечает круглосуточно, так что ночью вы не услышите «перезвоните утром». И мы не исчезаем после оплаты: претензия принимается по тому же номеру, гарантия на бумаге.
Сколько стоит вызов
Выезд мастера — 500 грн, и при заказе услуги эта сумма входит в стоимость работы, а не добавляется сверху. Сами работы начинаются от 500 грн, установка нового замка — от 1000 грн. Точную цифру мастер называет на месте, после осмотра двери и замка, до начала работы. Отдельно считается только ложный вызов — 1000 грн за выезд, который в итоге не понадобился. Полный перечень — на странице цен.